对于目前循规蹈矩的传统企业来讲需要花更多成本在通讯本钱上，同时也加强了企业总体的本钱，为了降低这部分的资金成本，不少企业都开始就纷纷申请400电话，而400电话同时也被不少企业口口相传被更多企业所认识，目前企业申请400电话成为了一种必然之路，那一个企业为什么要申请400电话总机呢?
400电话商务总机无需任何硬件设施,申请开通后可以在400号码下设置20个电话用来接听,来电将依次转到你设置的20部电话上,允许20部电话同时通话,防止客服电话占线.全国顾客拨打400电话商务总机,都仅需支付市话成本,长话费由被叫(400电话商务总机拥有者)来支付，如此就让顾客体现到企业是真的为顾客着想，为顾客谋利益，大大增加了企业的信誉度。
400电话商务总机无瓶颈、接通率高，提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证顾客的接通率。企业投资少、项目推行快，被叫顾客可以有效借助中国电信的资源，不需要组建企业内部互联网需要的联网设施与租用数字专线，因而无需互联网与设施维护，并降低联网的工作量。便于互联网扩容改造，信息在中国电信庞大的电话互联网，可灵活支持扩容。
目前一些大型企业都纷纷用400电话，依赖400电话来宣传我们的企业，这也日渐让顾客形成了如此的思想，拥有400电话的企业一定是大型企业，所以提高了企业的信赖能力，相信在不久的以后400电话会成为所有企业的最好通讯服务。