提到400电话呼叫系统不少企业用户不是非常知道，只不过了解400电话或者呼叫中心系统，其实400号码可以作为呼叫中的一个接入号用，两者相结合会发挥非常大有哪些用途，下面大家就来详细了解一下400电话呼叫系统的有关常识。
1、呼叫中心是什么？
呼叫中心就是一个电话系统/软件系统，将很多的呼入来电依据预先设定好的方案转到指定的职员， 并与软件系统结合，为顾客提供最快捷、比较合适的服务。呼叫中心目前一般用在售后范围，大的企业的售后服务热线都是呼叫中心系统，譬如京东、顺丰、等，他们都用400电话最为接入。
2、400电话呼叫系统电话接入号是什么？
所谓的400电话呼叫系统电话接入号就譬如大家拨打联通公司客服热线10086，那样10086就是其接入号，即可以通过呼叫中心系统和座席代表通话，即便有成千上万的人拨打10086接入号，也不会占线。
3、400电话呼叫系统有哪些用途是什么？
传统的呼叫中心都是通过400电话接入一套系统，然后达成呼叫中心的全部功能，目前的400电话呼叫系统就是顾客不需要投资任何设施，400电话就可以有传统呼叫中心的全部同能，减少顾客投资呼叫中心的门槛，提高顾客的服务水平。
以上就是对400电话呼叫系统是什么这问题的详细介绍，相信你也知道一些，假如企业需要少，用400电话就能满足需要，由于它具备企业彩铃、语音导航、通话清单、通话录音等功能，当这类功能没办法满足时，可以选择呼叫中心系统，查看